Imago
Imago is het beeld dat andere personen vormen van uw bedrijf, dienst of product. Een politicus zal meer stemmen vergaren en een entertainer zal een groter publiek trekken, naarmate zijn imago gunstiger is. Bij bedrijven en instanties geldt een vergelijkbare relatie tussen reputatie en succes.
Enerzijds is het imago het resultaat van de kwaliteit van een geleverde dienst of product. Anderzijds vallen in het imago ook toekomstaspecten te onderkennen: wat verwacht de doelgroep van het product of de dienst? Beeldvorming is gebaseerd op de ervaringen én verwachtingen van uw doelgroep.
Voorbeeld: Toen een Joep Van ’t Hek, in zijn conférence, schampere opmerkingen maakte over een merk "alcoholvrij bier", stortte de verkoop van die drank onmiddellijk in. Toch was er aan de kwaliteit van het product niets veranderd; maar de beeldvorming had onherstelbare schade opgelopen.
Het opbouwen van een positief beeld kost veel investering van tijd, energie en geld. De afbraak van dat beeld kan in een ommezien geschieden.
"Een goede naam komt te voet en gaat te paard."
Of WIZZ nu voor een verkiezingskandidaat, een filmster, een bedrijf of een overheidsinstantie werkt, wij zullen steeds de beeldvorming bij de doelgroep proberen te sturen en zodoende het beeld positief trachten te beďnvloeden.
Het imago dat u van uw dienst of product heeft, wijkt altijd af van het beeld dat bij uw doelgroep leeft. U beschikt immers over meer, en andere, informatie dan die doelgroep. WIZZ kan en wil daarin uw objectief klankbord zijn. Uw imago zal bij iedereen een prijs-, kwaliteits- en service-waarde krijgen. De welke heeft u zelf in de hand al naargelang uw communicatie.
WIZZ probeert steeds de correcte en optimale identificatie van uw doelgroep te associëren met uw diensten of producten.