Haal het maximum uit Twitter

Twitter is een microblogging tool. Kort samengevat kan iedereen met een Twitter account berichtjes van maximum 140 karakters de wereld insturen. Dus ook uw onderneming.

Hoe gaat u te werk?

Eerst en vooral maakt u een Twitter account aan voor uw bedrijf. Ook bij Twitter bouwt u een netwerk uit. Hier bestaat uw netwerk uit 'volgers' (mensen die uw tweets volgen) en mensen van wie u de tweets volgt. Volg hier WIZZ op Twitter @wizzherentals. Nadat u een profiel heeft aangemaakt, kan u naar hartenlust tweeten. Door nieuwtjes over uw bedrijf de wereld in te sturen geeft u uw onderneming een menselijk gelaat. Maar u kan ook het maximum uit Twitter halen. Enkele tips:

Promo's

Twitter is de ideale plaats om promoties aan te kondigen. Niet alleen krijgen mensen die sowieso in uw product geïnteresseerd zijn (uw volgers) deze tweets te zien, ook mensen die op het keyword van uw product (bijvoorbeeld 'schoenen', 'keukens' of 'auto's') zoeken stranden op uw promotie-tweet. Dell maakte onlangs zelfs bekend dat het met promotionele tweets een omzet van twee miljoen dollar wist te realiseren.

Wensen en klachten

Op Twitter kan u de ongezouten mening van consumenten lezen. Dit betekent dat het een goede bron is om de wensen en klachten van (mogelijke) klanten te ontdekken. U kan zelfs meteen reageren op vragen die mensen over uw producten hebben of uw product aanpassen aan de wensen van de klant.

Imago

Hoe denken mensen over uw merk? Het is een vraag die vele marketeers de handen in het haar jaagt. U kan dure peilingen laten uitvoeren door gespecialiseerde bureaus of ... Twitter consulteren. Een search op uw merknaam leert u meteen hoe de gemiddelde Twitteraar over uw merk denkt.

Hot leads

Creatief omgaan met keywords op Twitter kan uw onderneming snel hot leads opleveren. Zo tweeten mensen vaak dat ze op zoek zijn naar een nieuwe woning, een nieuwe auto of hun tv-toestel willen vervangen. Door op deze tweets te reageren, kan u snel nieuwe klanten bekomen.

Recruteren

Op zoek naar de juiste m/v voor de job? Ook hier kan Twitter u helpen. Steeds meer bedrijven tweeten hun vacatures. Reageert een mogelijke witte duif op uw tweet, dan kan u meteen een eerste blik werpen op zijn tweets en zo een eerste indruk krijgen van uw mogelijke nieuwe werknemer.